ITIL Mentorstöd / Coachning
När man arbetar med Service Management är det oerhört värdefullt att ta hjälp utifrån, från någon som har erfarenhet från många tidigare genomförda projekt. Samtidigt är det kritiskt att man bygger upp en egen kompetens för att långsiktigt nå framgång.
Vår filosofi är att ni behöver egen kompetens för att lyckas inom Service Management och att vi stöttar er med utbildningar och konsultstöd utefter era behov och önskemål.
Ibland behöver ni kanske en ITIL Expert på plats hos er, för att driva en workshop, göra en dragning eller stötta era nyckelpersoner i olika aktiviteter. Ibland kanske ni mer behöver någon att ringa eller maila till för att diskutera olika frågor. I vårt stöd ingår det att hyra en ITIL Expert av oss på plats vid behov, ringa till en ITIL Expert och diskutera eller maila till mentor@profecto.se för att ställa frågor. Ni väljer helt hur ni behöver vårt stöd bäst vid olika tidpunkter.
Vår kärnverksamhet är kompetensöverföring i form av utbildning och mentorstöd inom ITIL, Service Management, ISO/IEC 20000 och projekthantering.
Vi stöttar era nyckelpersoner och ser samtidigt till att ni själva får den kompetensen ni behöver för att arbeta vidare.
Vi kan under en period även ta ett huvudansvar som projektledare men vi gör alltid en plan med kompetensöverföring till er.
Nu kan ni även teckna avtal med oss om mentorstöd via telefon och e-post helt enligt era behov. Det fungerar precis som ett supportavtal där ni under en period på 3, 6 eller 12 månader tecknar ett avtal med oss om stöd från våra ackrediterade ITIL Experter.
Kontakta oss för referenser!
