ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000 är en internationell standard för IT Service Management som baseras på ITIL som härstammar från den engelsk standarden BS 15000.

Företag kan certifiera sig enligt denna standard vilket är ett bevis för att man framgångsrikt infört ITIL och har en förmåga att kvalitetssäkra leveransen av IT-tjänster.

Vi erbjuder schemalagda kurser inom detta område och de kan även anpassas och genomföras företagsinternt. Standardkurserna som vi har är:

- Introduktion till ISO/IEC 20000 (kursmaterial på svenska) - 1 dag
- ISO/IEC 20000 Foundation (certifiering på engelska) - 2 dagar
- ISO/IEC 20000 Implementation (certifiering på engelska) - 3 dagar

Boka kurs

ISO/IEC 20000 Foundation och Implementation levereras i samverkan med Quint Wellington Redwood som är ackrediterade för dessa kurser.