Lärarledda sessioner
Innehållet i de lärarledda sessionerna är delvis beroende på den dialog som har pågått under det webbaserade avsnittet och under perioden av självstudier. Innehållet på de lärarledda dagarna innehåller alltid en övergripande sammanfattning av aktuellt kursavsnitt, gruppövningar samt övningsprov som förberedelse inför certifieringsprov. Dagen/dagarna präglas av övningar, diskussion och dialog och huvudmålet är att repetera nyckelavsnitt i kursinnehållet samt att förbereda inför certifieringsprovet.
Inför de lärarledda tillfällena förväntas du ha gått igenom hela det aktuella kursavsnittet.
Alla dagar börjar 09.00 och avslutas 17.00. Certifieringsprov för Lifecycle som sker dagen efter den lärarledda sessionen sker 09.00-11.00 (om engelska är modersmål 09.00-10.30).
Nästa start av ITIL Academy kommer att vara hösten 2012.