Nulägesanalys
Hur håller vi hög kvalité på IT-leveranserna?
För att erhålla nöjda kunder, nöjda medarbetare och kostnadseffektiva leveranser behöver IT fokusera på att arbeta med ständiga förbättringar. Inom IT finns många metoder, verktyg, processer och standarder.
Hur och var ska man börja med sitt förbättringsarbete?
Framgångsfaktorer i förbättringsarbeten är:
• Att få upp medvetenheten
• Fokusera på kundnytta
• Förstå sin egen förmåga – vad gör vi bra – vad kan vi göra bättre
• Arbeta med ständiga förbättringar – prioritera och effektivisera iterativt
Analysen tar 3-4 timmar att genomföra och omfattar ett antal olika områden. Vi sammanställer sedan en rapport som identifierar förbättringsområden och rekommenderar åtgärder.
Genom denna analys får ni:
• En oberoende granskning
• En rapport som identifierar era starka och svaga områden
• Rekommendationer till fortsatt arbete
• Snabb och kostnadseffektiv uppstart
