Vårt synsätt
Vi fokuserar på tjänster inom ITIL, Service Management och projekthantering. Hos oss kan man gå schemalagda utbildningar, allt från introduktioner till högsta nivån med certifiering. Vi kommer gärna och håller kurs företagsinternt hos er anpassat efter era önskemål. Vi erbjuder även konsulttjänster som är baserade på tidigare erfarenheter från många kundprojekt. Det finns också möjlighet att få regelbunden coachning av våra lärare efter genomgången utbildning.
Oavsett i vilken fas ni befinner er i ert arbete med Service Management och ITIL är det värdefullt med externt stöd på någon nivå. I samverkan med er, baserat på era affärsmål, tar vi fram en plan hur ni ska nå era mål med Service Management, vilken kompetens som behöver tillföras var i organisationen och när. Detta för att få ni ska få en optimal utdelning av era investeringar i konsult och utbildningstjänster.
Vi arbetar också med simuleringsutbildningar som en del i förankringsarbetet, att förstå nytta och värde samt att få ett brett engagemang, vilket grundar för ett framgångsrikt genomförande av projekt.
Vi säljer inga produkter men är väl bevandrade med de olika stödsystem som finns på marknaden. Det är viktigt när man arbetar med Service Management och ett processinförande med ITIL att beakta behovet av stödsystem som ska stödja processerna och personalen som ska arbeta med detta. Enbart en samverkan mellan processer, teknik och personal ger fullt värde och en effektiv organisation. |
|
