Villkor månadsabonnemang
Vi garanterar inga svarstider utan återkommer efter bästa förmåga via vår mentorsportal, telefon eller e-post.
Antal timmar i standardavtalet är 4 timmar per månad. Extra timmar kan beställas vid behov och vi kan offerera ett anpassat avtal utefter önskemål.
Moms tillkommer med 25 % på samtliga angivna priser. Fakturering sker i förskott utefter vald faktureringsperiod. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta på 2 % per månad.
Uppsägningstiden är 30 dagar före avtalsperiodens utgång. Om uppsägning ej sker förnyas avtalet med samma avtalslängd ytterligare en period. Uppsägning ska ske skriftligen, via e-post, till abonnemang@profecto.se. Under prova på månaden gäller ingen uppsägningstid, om tjänsten inte sagts upp senast efter 30 dagar övergår prova på månad automatiskt till avtal för vald period.
Konsultvillkor allmänna Bestämmelser för IT-Tjänster (2001) SITO.
Timmar avräknas varje månad dvs det byggs inte upp en pool på ej utnyttjade timmar.
Profecto uppdaterar regelbundet utnyttjade timmar på mentorsportalen.
