Simulering ITIL
Att införa ITIL och få den acceptans och spridning i organisationen som krävs kan vara en stor utmaning. Att förklara och visa på fördelarna för beslutsfattare och medarbetare som inte är insatta i ITIL och ITSM är inte alltid enkelt. Att få med alla i ett förändringsarbete som att införa ITIL kan vara tidsödande och kostsamt. Denna mycket interaktiva utbildningsform är engagerande och accelererar förståelse och acceptans för Service Management och ITIL.
Simulering ITIL -
kursblad
- Förståelse för hur ITIL stödjer samverkan mellan IT och verksamhet
- Förståelse för verksamhetsfördelarna med ITIL
- Introduktion till IT Service Management och ITIL-terminologi
- Motiverar och stimulerar
- Stödjer förändringsarbete
Simulering Projekt
Som projektledare idag finns det, i de flesta organisationer, många utmaningar att hantera med höga krav från verksamheten och komplexa IT-miljöer. Simuleringsutbildning ökar förståelsen för projektarbete och leder till ett ökat engagemang.
Simulering projekthantering - kursblad
- Förstå hur projekthantering kan stödja samverkan mellan projektmål och verksamhetsmål
- Öka förståelsen av påverkan på organisationen av framgångsrik projekthantering
- Öka förståelsen och uppskattningen av alla ansvarsområden inom ett projekt
- Uppnå resultat och arbeta inom projektets ramar
- Skapa motiverade och framgångsrika team
